Adatkezelési tájékoztató
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: LayerMűhely
Székhely: 5126 Jászfényszaru Árvíz út 34.
Adószám: 91448774-1-36
E-mail: info@layermuhely.hu
Weboldal: layermuhely.hu
Az adatkezelő felelős a jelen tájékoztatóban ismertetett személyes adatok jogszerű kezeléséért.
2. Az adatkezelés célja
A webshop működtetése során az alábbi célokból kezeljük a vásárlók személyes adatait:
- megrendelések teljesítése és kiszállítása
- számlázás és könyvelés
- kapcsolattartás a vásárlókkal
- hírlevél küldése (csak hozzájárulás esetén)
- jogszabályi kötelezettségek teljesítése
- panaszkezelés és ügyfélszolgálat
- a webshop biztonságos működésének biztosítása
3. Kezelt adatok köre
3.1. Megrendelés és vásárlás esetén
- név
- számlázási és szállítási cím
- telefonszám
- e-mail cím
- rendelt termék adatai
- fizetési mód
- számlázási adatok (számlán szereplő adatok)
3.2. Hírlevél feliratkozás esetén
- név
- e-mail cím
3.3. Weboldal használata során
- IP-cím
- sütik (cookie-k)
- látogatási és viselkedési adatok (pl. Google Analytics)
4. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés az alábbi jogalapokon történik:
- Szerződés teljesítése: megrendelések feldolgozása és kiszállítása
- Jogi kötelezettség: számlázás és könyvelési adatok megőrzése
- Hozzájárulás: hírlevél küldése
- Jogos érdek: webshop működésének és biztonságának fenntartása
5. Az adatok megőrzésének ideje
| Adattípus | Megőrzési idő |
|---|---|
| Megrendelési adatok | 5 év |
| Számlázási adatok | 8 év (Számviteli tv. alapján) |
| Hírlevél adat | visszavonásig |
| Technikai adatok (cookie) | max. 2 év |
6. Adattovábbítás
A megrendelések teljesítése érdekében az alábbi partnerek részére továbbítjuk az adatokat:
- Futárszolgálat: név, cím, telefonszám
- Számlázó program / könyvelő: számlázási adatok
- Fizetési szolgáltató: fizetéshez szükséges adatok
- Tárhelyszolgáltató: technikai adatok
Az adatkezelő harmadik félnek marketing célra adatot nem ad át.
7. A vásárlók jogai
A vásárló jogosult:
- tájékoztatást kérni az adatai kezeléséről
- kérni adatai helyesbítését
- kérni adatai törlését
- kérni az adatkezelés korlátozását
- tiltakozni az adatkezelés ellen
- adathordozhatósághoz való jogát gyakorolni
- hozzájárulását bármikor visszavonni
8. Panasz benyújtása
Amennyiben a vásárló úgy érzi, hogy adatkezelése jogsértő, panasszal fordulhat:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: www.naih.hu
9. Cookie (süti) tájékoztató
A webshop sütiket használ:
- a weboldal működéséhez
- statisztikai és marketing célokra
- a felhasználói élmény javításához
A sütik elfogadása a látogató döntése.
10. Adatbiztonság
Az adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy:
- az adatok védve legyenek az illetéktelen hozzáféréstől
- az adatok ne vesszenek el és ne sérüljenek
- az adatok bizalmas kezelése biztosított legyen
11. Kapcsolat
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés esetén:
E-mail: info@layermuhely.hu